Mgr. Jana Chalupová
se sídlem Dlouhá 1958, 666 01 Tišnov
IČO: 88049841
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH.
E-mail: jana@pripravena.cz
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji digitálních produktů (zejména e-booků, PDF materiálů, šablon a online kurzů) prostřednictvím online obchodu provozovaného na platformě Flixy. Je-li kupující spotřebitelem, řídí se vztah také občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele.
Smlouva je uzavřena odesláním objednávky a potvrzením souhlasu s těmito obchodními podmínkami. Potvrzení o uzavření smlouvy obdrží kupující na e-mail uvedený v objednávce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Cena produktu je uvedena u produktu a v objednávce. Prodávající není plátcem DPH. Platba probíhá předem prostřednictvím platebních metod nabízených v objednávce. Produkt je zpřístupněn až po připsání platby.
Digitální produkt je dodán elektronicky, bez hmotného nosiče, a to okamžitě po úhradě – odkazem ke stažení nebo zpřístupněním obsahu, které kupující obdrží na zadaný e-mail. Pokud odkaz nedorazí, zkontrolujte složku nevyžádané pošty a kontaktujte nás.
5.1 Spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy.
5.2 ZÁNIK PRÁVA NA ODSTOUPENÍ: Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající spotřebitele předem upozornil, že tím právo na odstoupení ztrácí.
Před dokončením objednávky kupující zaškrtnutím samostatného políčka výslovně žádá o okamžité dodání digitálního obsahu, resp. zahájení poskytování služby, před uplynutím 14denní lhůty a bere na vědomí, že dodáním digitálního obsahu právo na odstoupení od smlouvy ztrácí. Potvrzení tohoto souhlasu obdrží kupující v e-mailu potvrzujícím uzavření smlouvy.
5.3 Online kurzy a obdobné digitální služby s průběžným přístupem: spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Požádal-li o zahájení plnění před uplynutím této lhůty, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká.
5.4 Pokud právo na odstoupení nezaniklo, lze odstoupení zaslat na jana@pripravena.cz nebo využít formulář/tlačítko pro odstoupení v obchodě. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodneme-li se jinak.
Prodávající odpovídá za to, že digitální produkt odpovídá popisu, je funkční a lze jej otevřít běžně dostupným softwarem. Vadu (např. poškozený soubor, nefunkční odkaz, chybějící část obsahu) je možné reklamovat e-mailem na jana@pripravena.cz, a to do dvou let od dodání. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění – zpravidla novým dodáním bezvadného produktu, případně slevou nebo vrácením ceny. Nespokojenost s obsahem, který odpovídá popisu, není vadou.
Digitální produkty jsou autorským dílem prodávající. Zakoupením získává kupující nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití produktu pro vlastní osobní, nekomerční potřebu (včetně tisku pro vlastní domácnost). Bez písemného souhlasu prodávající je zakázáno produkt nebo jeho části dále prodávat, sdílet, zveřejňovat, kopírovat pro jiné osoby nebo upravovat a šířit.
Produkty mají vzdělávací a informační charakter a nenahrazují odbornou pomoc (lékařskou, záchrannou apod.). V akutním ohrožení volejte 112 nebo 155.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.gov.cz. Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu živnostenského oprávnění Městský úřad Tišnov.
Zpracování osobních údajů se řídí Informacemi o zpracování osobních údajů zveřejněnými v tomto obchodě.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026. Pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Kontakt pro dotazy a reklamace: jana@pripravena.cz.